Российская Федерация, г. Москва
Редакция от 01 сентября 2026 года

Договор предоставления корпоративного доступа к операционному справочнику (далее – Договор) состоит из настоящих условий и заявки на присоединение к Договору, а также является предложением индивидуального предпринимателя Буркова Павла Сергеевича, именуемого в дальнейшем «Продавец», адресованным получившему его юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее - Заказчик), заключить Договор на изложенных ниже условиях.

1. Основные условия
1.1. Термины, используемые в пользовательском соглашении об использовании операционного справочника модного бренда, размещенном в сети «Интернет» по ссылке https://retail-up.ru/offer (далее – Пользовательское Соглашение) подлежат применению в Договоре.
1.2. Продавец обязуется предоставить Заказчику на условиях простой (неисключительной), непередаваемой и ограниченной лицензии право удаленного доступа к Справочнику для Пользователей в количестве, установленном в заявке для внутренних целей Заказчика.
1.3. К отношениям Заказчика, Пользователей и Продавца применяется Пользовательское Соглашение в части, не противоречащей настоящему Договору и Заявке. При противоречии приоритет имеют:
1) заявка — в части индивидуальных коммерческих условий, состава
Пользователей и срока доступа;
2) Договор — в части отношений между Продавцом и Заказчиком;
3) Пользовательское Соглашение — в части правил использования Справочника фактическими Пользователями.
1.4. Договор заключается путем подписания сторонами заявки.
1.5. Форма заявки предоставляется Продавцом по запросу Заказчика и содержит информацию о выбранном тарифе, сроке доступа к Справочнику, а также перечень Аккаунтов, информацию о Заказчике и его банковские реквизиты. Заявка скрепляется подписью Заказчика.
1.6. Доступ к Справочнику предоставляется только указанным Заказчиком Пользователям, через согласованные сторонами Аккаунты.

2. Оплата доступа
2.1. Размер лицензионного вознаграждения за предоставление права использования Справочника определяется в заявке на присоединение к Договору.
2.2. Заказчик вправе заменить указанных Пользователей на новых, с учетом согласованного сторонами тарифа. Замена Пользователя осуществляется на основании письменного запроса Заказчика в разумный срок (как правило, не более 3 (трех) рабочих дней) с даты получения корректных данных нового Пользователя.
2.3. Если иное не предусмотрено заявкой, Заказчик оплачивает лицензионное вознаграждение в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подписания заявки сторонами.
2.4. Вознаграждение и иные суммы, указанные в Договоре и Заявке, указаны без НДС. Платежи по Договору не облагаются НДС в связи с применением Продавцом упрощенной системы налогообложения.
2.5. Оплата производится в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с даты зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
2.6. Лицензионное вознаграждение является платой за предоставленное право использования Справочника в течение согласованного периода. Неиспользование Заказчиком или Пользователями предоставленного доступа, в том числе вследствие неактивности, отсутствия необходимости в материалах, увольнения Пользователей или не предоставления данных для подключения, не является основанием для возврата оплаты или уменьшения ее размера.

3. Доступ к Справочнику и приемка исполнения
3.1. Продавец предоставляет доступ к Справочнику в течение 5 (пяти) рабочих дней после одновременного выполнения следующих условий:

• поступления оплаты в полном размере;
• получения от Заказчика корректных данных Пользователей;
• запуска Пользователями Telegram-бота https://t.me/UP_handbook_bot (запуск бота командой /start).

3.2. Продавец считается исполнившим свои обязательства по Договору в момент, когда доступ к Справочнику предоставлен указанным Пользователям или должен быть предоставлен, но не предоставлен по вине Заказчика и (или) Пользователя.
3.3. По факту предоставления доступа к Справочнику, или в момент, когда такой доступ должен был быть предоставлен, но не предоставлен по вине Заказчика и (или) Пользователя, Продавец направляет Заказчику акт о предоставлении доступа или УПД на сумму лицензионного вознаграждения. Продавец направляет акт/УПД по электронной почте, через ЭДО или иным другим согласованным сторонами способом.
Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения акта/УПД подписать его либо направить мотивированные письменные замечания. Если в указанный срок Заказчик не направил подписанный акт/УПД или мотивированные замечания, то право использования Справочника считается предоставленным и принятым Заказчиком в полном объеме без замечаний.

4. Заключительные положения
4.1. Сведения о Пользователях, передаваемые Заказчиком для подключения, обрабатываются Продавцом в объеме, необходимом для исполнения Договора: идентификации Пользователя, предоставления и администрирования доступа, технической поддержки, обеспечения информационной безопасности и взаимодействия по Договору.
Заказчик подтверждает наличие надлежащего правового основания для передачи Продавцу таких сведений.
4.2. Совокупная ответственность Продавца по Договору ограничивается 30% (тридцатью процентами) денежных средств, фактически уплаченных Заказчиком по Договору за год, предшествующий событию, послужившему основанием для ответственности.
4.3. Продавец вправе отказаться от Договора во внесудебном порядке, письменно уведомив Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный месяц, при этом Продавец обязуется возвратить Заказчику денежные средства пропорционально не предоставленному доступу.
4.4. Стороны признают юридическую силу документов, направленных и подписанных с использованием систем электронного документооборота (ЭДО). Документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажном носителе.
4.5. Юридически значимые сообщения направляются по реквизитам сторон, указанным в Договоре, либо по иным реквизитам, письменно сообщенным одной стороной другой. Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после отправки по электронной почте.

5. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Бурков Павел Сергеевич
ОГРНИП: 326965800117832, е-mail: hello@retail-up.ru, сайт: https://retail-up.ru.